激活老旧小区“造血”功能，探索社区居家养老体系，深挖城市空间附加功能……在2024中国国际物业管理产业博览会（简称“中国物博会”）上，首开集团各物业公司携“物业+”多元赋能的服务场景，围绕着为“好房子、好小区、好社区、好城区”提供好服务这一课题，充分展示出首开服务团队在新质生产力下推动物业管理高质量发展的成果和经验。

         深耕细作服务民生

        苹果园一、二、三区为首钢集团移交至首华物业公司的非经资产。目前，首华物业公司项目部正稳步开展管线统筹、外环境改造提升等工作，旨在进一步提升居住环境、优化小区停车方案、升级基础设备设施，并丰富配套便民服务，全方位改善居民生活品质。如今，走进这个建成于上世纪90年代的小区，能看到一派井然有序的景象：道路干净整洁、窗户宽敞明亮……小区以前的诸多问题都得到了解决。今年，苹果园一、二、三区被纳入第三届北京城市更新范例。

        “作为建设部最早授予物业管理壹级资质的单位之一，首华物业公司在住宅项目管理上覆盖了北京16个辖区，惠及24万户居民。首华物业公司始终坚持党建引领，发挥国企优势，致力于打造综合型‘首开居民服务中心’。”首华物业公司相关负责人说。

         打造城市运营新品牌

        最近，信建里小区养老服务驿站里堆放着不少大纸箱，里面装满了像老式电话座机一样的“一键呼”。信建里小区有824户居民，小区老年人口500余人，其中65岁以上的老年人占老年人口总数的一半以上。在2020年接管小区后，首华物业公司将小区闲置空间改造成了养老驿站。而养老驿站最大的特点就是上门服务，目前安装的“一键呼”便是上门服务的一种联系方式。

        “老人们的个人需求有差别，项目部洞察需求，提供全场景、全方位、全生命周期的养老服务，让物业+养老的服务新机制托举起老人的幸福晚年。”首华物业公司相关负责人说，当前，首开集团被列为北京市开展“物业服务+养老服务”的四家试点单位之一，以“健康养老+物业服务”的模式布局社区养老业务，已完成61个居家养老服务站点的建设工作，辐射周边居家老人约5万人。

         党建引领推动治理

        首开天岳恒公司前三门项目部负责人吕芦告诉记者，在40多年的时光里，前三门项目部秉持“随叫随到，随报随修”的承诺，让这些直管公房里的老邻居对物业有了新认知。

        如今，小区曾经的破旧车棚变身党群活动之家、“漏雨台账”记录着各户维修进展、崭新的休闲座椅上老人们笑谈家常……为及时了解居民新需求，首开天岳恒公司深化党建引领，联合属地街道打造“红色1+1”党建共建新机制，呵护居民的幸福感与归属感。在西城区德胜街道的双旗杆东里小区，首开服务团队同样积极与属地街道、社区对接，以党建引领共同推动破解老旧小区的治理难题。

        作为首都服务规模最大、覆盖人群最广的国有物业企业，首开集团始终坚持着“为群众提供好服务，让群众住上好房子”的初心使命。首开集团相关负责人表示，首开集团将持续以匠心筑建“好房子”，以初心提升“好服务”，为北京超大城市治理体系建设、为物业管理行业高质量发展贡献力量。