京港地铁员工身穿新制服亮相                                       ■记者 周宇杰/摄

        9月15日，14号线马泉营车辆段内，由京港地铁员工组成的“模特队”伴随着音乐的动感节奏走上“T台”，身穿最新发布的京港地铁第二代员工制服精彩亮相。京港地铁总经理邵信明介绍，第二代员工制服延续第一代传统，以庄重的藏青色和灰色为主色调，辅以黄色作配色，使制服更加醒目，“这是2009年京港地铁所辖线路开通以来的首次制服换新，对运营、工程、安保、保洁、车站助理五个工种共计84件制服及配饰单品进行了优化，从外观、材质和功能等角度进行了全面升级。”新制服将于9月28日启用，京港地铁员工将以全新形象为乘客提供更优质的出行服务。

        新制服藏玄机方便服务乘客

        由京港地铁员工组成的模特队全方位展示了新制服的特点。新制服邀请香港设计师进行设计，通过多项细节的创新设计，并采用多种面料及复合式剪裁技术，方便员工更好地为乘客提供服务，并提升穿着舒适度。

        站务、乘务等运输相关专业的新版制服以藏青色为主色调，内搭典雅的浅紫色衬衫，衣服的不同位置增加了绣花章、织带等元素，辅以黄色作为配色，使员工显得神采奕奕并易于辨识……同时，由于地面站和地下站的工作环境有所差别，新制服还设计了标准长度与过膝超长两种规格的外套，在寒冷的冬季，增加地面站员工制服的保暖度。值得注意的是，新制服有几处小细节尽显“巧思”，新制服左肩部位内置手台悬挂钩，便于地铁人快速应答，处理工作；衬衫胸前的口袋添加了插笔结构，方便随时记录乘客问题；新增的腰包配饰，可以随身携带乘客服务手册、设备钥匙等工作用品，确保及时为有需要的乘客提供帮助。

        工程专业制服以灰色为主色调，体现工程员工专业稳重、踏实钻研的特点，配以蓝、黄撞色，兼具时尚与活力……“考虑到工程专业需要，新制服裤脚位置采用了消静电芯片的拉链设计，具备消除衣服及身体静电的功能，提升作业时的安全保护；外套腰线处增加的反光条设计，进一步保障安全性。”邵信明说，此外，安保、安检工作人员的制服也打破了原有纯黑的色调，通过加灰色元素，让乘客在出行过程中既有安全感，又能感受到更多的亲和力；车站助理和保洁工作人员制服款式简洁，充满活力，显示了积极向上的精神面貌。

        值得注意的是，相比第一代制服，新制服在设计中运用了四色织带装饰，这四种有着鲜明色彩的织带用以体现“安全第一”“以客为先”“效率及有效性”及“Can Do”四个企业信念。

        发布会上还举办了制服换新仪式，京港地铁员工代表将第一代制服标志性的丝巾及帽子交还公司珍藏，代表着第一代制服使命的结束。邵信明授予员工代表新制服，并宣布开启京港地铁全新制服时代。

        智能“新员工”神秘亮相

        在制服发布会现场，一位特殊的“新员工”——智能车站机器人也初次亮相。与制服换新同步，机器人的外观也融入京港地铁第二代制服的藏青色，肩部印有象征京港地铁企业信念的四色彩带。在现场，智能车站机器人化身出行小管家阿捷与主持人互动，记者在现场看到，阿捷对于地铁出行相关知识可以说是“了若指掌”，对于“离得最近的地铁站在哪里？”“是否可以携带大型行李上地铁？”等问题对答如流。它将于近期在京港地铁部分车站上线，为乘客提供服务问询、路径引导等服务，让乘客出行更便捷优质。

        京港地铁总经理邵信明表示，随着轨道交通行业的高速发展，线网规模不断扩大，轨道交通在发挥运输功能的同时，也成为了引领城市发展的新引擎。京港地铁成立15年来我们始终秉承“以客为先”的服务理念，通过不断提升运营及服务水平，持续为乘客带来更优质的出行体验和生活服务。此次制服换新，是一个新的里程碑，我们将以此为契机，在确保安全的同时，更多从优化乘客体验角度，持续提高服务质量，改善地铁出行环境，全力打造宜人的城市出行空间。