首创集团选派20名干部下沉到房山区长阳镇所属四个社区参与防疫，首创股份运营中心共产党员张行是其中一员，被安排到长阳镇长阳社区。小区物业居委会人员少，小区住户中8成左右属于外地返京人员，工作量大，防疫任务重。

    张行服从社区安排，身兼多职，人员摸排、出入登记、测温查证，为居家隔离人员采购送外卖、搬运生活垃圾、送桶装水……这些从来没有接触过的活儿，对于一个排水工程师来说，显得有些陌生，但张行很快进入角色，努力做好每一件事。

    张行所在小区基本都是租住的外来务工人员，返京后要进行隔离，大部分生活用品都靠网上采购。由于快递员不能进入小区，送快递就成了张行的一项工作。

    小区没有电梯，2层3层还好办，3层以上就很辛苦。每天要在各个楼层往返数十次，有时候给5层6层的住户送水，要送七八桶。

    干活苦点累点都没关系，有时候还要受个别居民的无端指责。面对这些，张行没有退缩，他理解这些居民在家隔离时间长了，心情难免烦躁。张行遇到抱怨甚至不配合工作的居民时，会笑一笑，说一声：“对不起，请您理解，有事您给我打电话。”

    张行家住房山城区，每天坐地铁往返，工作10小时左右。进入小区，他就把党徽别在胸前，开始工作，像小陀螺一样转个不停。为方便隔离居民，他把手机号留给他们，做好各种服务。有的居民一日三餐都点外卖，送晚了还会闹情绪，他就耐心解释，争取对方的理解。送完外卖，顺手把生活垃圾拿走，这个90后小伙子没有一点怨言。

    徐州首创“蓝帽子便民服务队”队员们知道张行在社区参加防疫后，主动与他联系，支援了100个口罩、50副手套和10副护目镜，并随物品发给张行一封有队员签名支持的慰问信。张行感动地说，他不是一个人在战斗，他必须做好每一件事。