北京地铁公司以“创新驱动发展 打造轨道上的都市生活”为主题参加服贸会,通过“品质服务”“多元经营”“创新发展”等内容,展示近年来推出的新举措,彰显北京地铁在推进新质生产力发展方面取得的成效。

        北京地铁首席专家、副总工程师,技术创新研究院院长魏运表示,北京地铁推出多项服务新举措,重点聚焦“品质服务”内容,将该主题分为“提升乘客出行体验”“打造轨道上的都市生活”两方面内容。其中,“提升乘客出行体验”方面,分别展示了1号线八通线贯通运行、沙河站和双井站增加始发列车、高峰时段缩短运行间隔;更新优化车站客运标识、增设多语种翻译机、改善车站票务服务、地面车站热环境改善;平安地铁志愿服务、失物招领、双温车厢、高考期间推行“三优”服务等方面举措。“打造轨道上的都市生活”方面,分别展示了地铁便利店、自助机具、鲜花售卖、行李寄存,快递运送,免费发放雨衣、免费领水、免费领药品等,以及“北京地铁”APP、“地铁达人圈”小程序等多维度服务举措。

        此外,北京地铁通过展板形式介绍了“多元经营”和“创新发展”内容,将该公司在咨询培训、增值服务、自主创新等领域取得的成绩,以及科技发展历程等典型成果进行展示。

        未来,北京地铁将继续秉承“畅通北京,让首都更美好”的使命,不断提升轨道交通安全运营和乘客服务水平,为推动首都高质量发展作出新贡献。